전화 연락할 때 미리 준비하면 좋은 정보들
구피 필라테스(경기 수원시 영통구 에듀타운로 101, 108동 B101호, 0507-1329-9096)에 전화를 걸기 전에 몇 가지를 미리 정리해 두면, 통화 시간이 짧아지고 필요한 정보를 정확하게 받을 수 있습니다. 특히 운전 중이거나 바쁜 시간에 전화할 때는 더욱 중요합니다.
첫 번째 단계는 자신이 궁금한 점들을 메모에 써 두는 것입니다. 꼭 알아야 할 것과 참고로 알면 좋을 것으로 나누어 정리하세요. 중요한 질문부터 먼저 말하면, 전화가 끊어져도 핵심 정보는 얻을 수 있습니다. 메모를 보면서 읽으면 빠뜨리는 부분이 없습니다.
두 번째 단계는 자신이 누구인지 대략 설명할 준비를 하는 것입니다. '처음 찾아가는 사람입니다' 또는 '이전에 온 고객입니다' 같은 한두 문장이면 충분합니다. 상담자가 상황을 파악하기 쉬워져서, 더 정확한 안내를 받을 수 있습니다.
세 번째 단계는 전화번호 0507-1329-9096을 미리 저장해 두고, 통화 중에 받은 정보를 간단히 메모하는 것입니다. 통화 직후에 다시 물어봐야 할 상황을 피할 수 있습니다. 혹시 전화가 끊어진 경우에도, 다시 건 전화의 이유를 빠르게 설명할 수 있으니 매우 도움이 됩니다.